
ハードディスクがハードウェア障害により読み取りができなくなった場合、バックアップがあれば、ファイルを復旧出来ますが、バックアップがない場合は、ファイルの復旧は不可能です。しかし、専門の業者に依頼して、ハードディスクのトラックから「0」と「1」の磁気記録情報を読み取りデータを復元することが可能です。
しかし、この方法は100%完全にファイルを復元できる保証はありません。トラックやセクターにキズがあれば、当然そのトラックやセクターからデータを読み取る事はできません。また、大変高額であるため、個人では利用が難しいでしょう。ボリューム容量と障害のレベルにもよりますが、百万円以上、もしくは二百万円以上の費用がかかります。個々に必要な費用は異なりますので、見積を取ってから依頼するかどうか決めましょう。
費用が高額であるため、企業などが、それだけの費用を支払ってでも復旧しなければならない価値をもったファイルのみ、この復旧方法を取るべきです。また、業者は信頼出来る業者を選びましょう。中には、復旧できないままに調査費の名目で高額な費用を請求されたケースがあります。
もちろん、事前調査は必要ですし、実際にファイルを全く復旧できないケースもありますから、その場合の費用はどうするのか、予めよく話を聞いてから業者に依頼すべきです。復旧できたファイルはCDなどのメディアに記録して渡してくれます。この作業を行ったハードディスクを再度利用する事はできません。